Khách hàng hoàn toàn an tâm khi được cung cấp một dịch vụ trọn gói gồm: thiết kế, lập dự án, xin giấy phép xây dựng, thi công xây dựng, cung cấp - lắp đặt thiết bị công nghệ, thi công lắp đặt hệ thống điện, điều khiển tự động, vận hành, hướng dẫn vận hành, nghiệm thu, bàn giao công trình, bảo hành và bảo trì hệ thống.
Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao chất lương dịch vụ. công Ty Hà Lan sẽ hỗ trợ quý khách đổi dịch vụ mới cùng loại nếu gặp sự cố không thể khắc phục được ( do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất ) hoặc do nhu cầu cảm quan ( thẩm mỹ ) của khách hàng. dịch vụ chỉ được đổi khi đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây.
Đối tượng
- Tất cả khách hàng mua hàng tại Công Ty Hà Lan hoặc mua trực tuyến thông qua website bán hàng (http://halantech.com.vn/)
Điều kiện áp dụng
- Thời hạn đổi hàng: Bảo Hành theo đúng thời hạn trên cam kết trên hợp đồng
Trường hợp không chấp nhận đổi trả
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã, nhưng không báo trước.
- Quý khách sử dụng không đúng chỉ dẫn, gây hỏng hóc.
- Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài như , trầy, xước, vỡ.
Quy trình xứ lý thủ tục đổi trả hàng
- Quý khách liên hệ trực tiếp với công Ty Hà Lan để tiến hành đổi trả hàng theo đúng quy định và thủ tục của công Ty Hà Lan
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 4 ( bốn ) giờ tính từ ngày nhận đầy đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.